Şikayet alıyoruz
Sepaş fatura tahsilatı işlemleri geçtiğimiz ay yapılan protokol gereği özel bir şirkete devroldu. Konu ile ilgili açıklamada bulunan Kocaali Sepaş ödeme noktası işletmecisi İsmail Demir Kocaali’de elektrik faturası tahsilatında yetkili tek kurumun Faturamatik olduğunu söyledi. Yetkisiz kurumlardan yapılan ödemelerin zamanında hesaba ulaşmadığını bazı durumlarda ise hiç ödeme yapılmadığını vurgulayan Demir, “İşletmeciliğini aldığımız Faturamatik, SEDAŞ elektrik faturası tahsilatında Sepaş Enerji tarafından yetkilendirilen tek kurumdur. Özellikle son günlerde yetkisiz noktalardan yapılan ödemelerin yerine geç ulaştığı ya da hiç ulaşmadığı gibi şikayetlerle karşılaşıyoruz. Bu nedenle bu açıklamayı yapmak durumundayız.
Aksaklık yaşanmıyor
Demir“Bu duyuruyu yapmaktaki amacımız ilçemizde fatura tahsilatı yapan diğer işletmeleri zan altında bırakmak değil. Ancak kullanmış oldukları altyapı sorunlar faturaların yerine geç ulaşması ya da ulaşmaması gibi sonuçlar doğurabiliyor. Faturamatik ile yapılan tüm ödemelerde banka alt yapısı kullanılıyor. Dolayısı ile aksaklık yaşanmıyor. Sepaş enerji tarafından yetkilendirilen bir kurum olduğu için yapılan ödemeler bir nevi garanti altına alınıyor. Vatandaşlarımızı mağduriyet yaşamamaları için fatura ödemelerinde yetkili kurumları tercih etmeleri konusunda uyarmak durumundayız” dedi.
